Webshop

Velkommen til LAPP Danmarks webshopadgang

LAPP Danmarks webshop er integreret i den svenske webshop-løsning, idet vi er en del af LAPP Sverige, så vi kan ikke komme udenom, at alle tekster i selve shoppen vil være på svensk. For at imødekomme dette har vi lavet en masse hjælpeværktøjer i form af oversættelser og FAQ'er/hjælp, som du finder links til i venstre kolonne.

Til gengæld, så handler du i danske kroner og til dine sædvanlige betingelser. Du skal dog være logget ind i kundevognen for at kunne se dine danske priser.

Hvis du kigger priser uden at være logget ind, er det de svenske bruttopriser, du kan se, og de giver ikke er retvisende billede af prisniveauet i danske kroner.

LAPP Danmarks webshop giver mange muligheder

Fordele ved at bruge webshoppen

Der er mange fordele ved at benytte webshoppen. Et par af de vigtigste er, at du kan:

  • se dine priser - før og efter eventuelle rabatter.
  • se lagerstatus i realtime - er den mængde, du ønsker, på lager i Sverige eller Tyskland.
  • oprette ordreskabeloner, så du har dine "favoritter" klar til bestilling eller gemme igangværende ordre til senere færdiggørelse.
  • følge din ordre.
  • se din ordrehistorik - uanset om de er lagt i webshoppen, pr. mail eller telefon.
  • printe fakturaer og se alle fakturaer og kreditnotaer.
  • Adgang til datablade og teknisk information om produkterne (via online kataloget).

Leveringtid for ordrer via webshoppen

Vi er koblet op på LAPP Sverigess webshop, og derfor er det ikke muligt at lægge ordrer med direkte levering eller ekspreslevering fra Tyskland. Varer lagt på webshoppen vil som udgangspunkt altid blive leveret via lageret i Sverige.

  • Varer på lager i Sverige leveres på 1-2 dage - som sædvanlig (grøn prik i webshoppen)
  • Varer på lager i Tyskland leveres på 6-8 dage (orange prik i webshoppen)

Ønsker du ekspreslevering fra Tyskland, så bedes du lægge en manuel ordre til vores Sales Support på kundeservice.dk(at)lappgroup.com. Ordrer, der ønskes leveret ekspres til næste dag, skal være Sales Support i hænde senest kl. 11.

Kom godt i gang med webshoppen

Der er tre tilgange til at handle i webshoppen.

  • Har du LAPPs artikelnr., så kan du logge direkte ind i kundevognen og taste artikelnummer og ønsket mængde. Herefter færdiggør du købsprocessen.
  • Har du ikke LAPPs artikelnr., og du skal søge varen. Så kan du gå via online kataloget og finde det produkt du ønsker. Herefter kan du klikke produktet i kundevognen og færdiggøre købsprocessen.
  • Vil du søge produktet, så skal du på den svenske webside, hvor du kan søge fritekst i feltet øverst til højre.

Se i øvrigt vejledning for at komme godt i gang under Sådan handler du og Oversættelser. Du kan også finde let overskuelig hjælp under FAQ/Hjælp. Vil du holde dig orienteret om Nye funktioner, så klik ind på den side. Ligeså kan du holde dig orienteret om Aktuelle tilbud.
 

Hjælp til webshoppen

På den svenske webside er en chat-funktion, som følger med på hver side – det vil være LAPPs svenske kundeservice som besvarer henvendelser ad denne vej.

Du er altid velkommen til at kontakte Sales Support i Danmark for at få hjælp til webshoppen.